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东方商厦杨浦店闭店营销完美谢幕

发布时间:2019-08-25 23:22:58 文章来源: 阅读次数:59
东方商厦杨浦店闭店营销完美谢幕   东方商厦(杨浦店)9月1日至10日为期十天的“再惠·再约”闭店营销活动圆满落下帷幕,实现销售5800多万元,创造了自开业以来前所未有的大客流和销售业绩。整整10天,杨浦店全员上下一心,克难勇进,协力共进,打赢了这场收官之战。 精心筹备,展现创效型团队力量   提前备战——为做好这次闭店营销活动,杨浦店整个团队提前集结,兵分几路,在三个月前就开始了筹备工作,早早进入备战状态,力求实现闭店营销活动对外“有创意、聚心意”,对内“出业绩、提信心”。各商场则加强与百联股份招采总部的联系,在活动力度和货源补给上得到供应商的全力支持。在后勤保障上,8月中旬开始对各供应商进行安全检查,同时做好大客流预案和人员安排预案。
  提前预热——线上线下全方位多角度宣传,提前预热闭店营销活动内容。在活动开始前一周,杨浦店通过微信公众平台,陆续进行“再惠再约”闭店活动内容的轮番发布,同时在企情民意气象站微信群中号召全员转发朋友圈,进一步扩大影响和宣传面。在氛围营造上,杨浦店瞄准五角场下沉式广场广告位的宣传优势,做足文章,使顾客进入五角场就能感受到铺面而来的活动氛围,之后在报纸和电视等媒体的推波助澜下,消费者持续热情追捧。
冲刺销售,彰显价值型员工风采   刷新业绩——闭店营销前三天就实现销售2000多万元,为了冲刺业绩,杨浦店全员激情满满、开足马力,尤其是收银团队,加班加点,挑战自身极限,加快速度,减少顾客付款排队时间。地室商场收银员日单人收银笔数高达700笔,大家忙碌起来连饭都顾不上吃一口,喝口水稍事休息就投入了战斗,充分体现了收银队伍的专业素养和服务精神。
  一岗多能——客流井喷,销售业绩的节节攀升,管理部室员工全部赶往一线支援,在客流高峰时段,商场管理人员还是得身兼数职,抓供货、抓管理、抓服务,他们还在收银人手紧缺时,成为临时收银员、点钞员、换钞员,有效缓解了收银员的压力。
冲锋在前,发挥党团员先锋表率作用   支援一线——商场和部室党团骨干冲锋在前,第一时间支援现场。当客流高峰时段,商场出现拥堵,柜台和收银台大排长龙时,他们赶到现场补位,共同参与排除安全隐患;当VIP客服人员准备和发放礼谢鲜花人手不够时,他们及时赶到现场帮忙卸货和发放鲜花;当顾客正为如何注册i百联购买线上优惠券烦恼时,他们及时出现在顾客身边,手把手地教会顾客购买;当商场工作人员紧张安排不过来时,他们放弃休息带头支援一线,替换一线工作人员休息和吃饭,不间断的12小时为顾客服务。
  全力保障——保障货源,保障现场安全,是做好闭店营销活动的前提。在杨浦店各部门党团骨干的带领下,大家全力以赴。争取货源他们在行动,时刻关注库存情况,加大对货品储备的检查力度,确保货源充足。安全疏导他们在行动,后勤安保骨干们24小时值班,提高现场安全巡查级别,发现问题及时处置。当人流拥堵,他们果断采取限流措施,处置及时现场很快恢复秩序。
  10天的闭店营销活动,杨浦店全员忘情投入,辛勤付出,完美收官。在企业转型调整的当下,以自己的实际行动践行着百联文化。我们有理由相信,他们将延续激情,全情投入到下一场即将到来的战役,让我们共同期待他们的蜕变重生,2018再见!

(供稿:杨东方)
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